Los indicadores clave de desempeño (Key Performance
Indicators, KPIs por sus siglas en inglés) resultan
demasiado útiles y de consideración en una compañía, pues asisten en el
enfoque y guía del recurso humano de la organización. Cuando las empresas establecen
objetivos S.M.A.R.T. y los aplican en diferentes niveles, esto dirige el enfoque
de manera óptima y permiten medir el desempeño.
Es esencial medir para mejorar y tener control. Cada área de la organización debe tener
medidas para la toma de decisiones oportunas. No es suficiente conocer los indicadores
clave de rendimiento, también es necesario considerar las habilidades y formas de trabajo
observables de cada persona en relación con su puesto, tareas y metas futuras. Estos
datos permiten obtener una medición precisa de su progreso laboral.
Contar con una guía para definir, evaluar y comparar
los indicadores de desarrollo (KPIs) y para evaluar habilidades es vital para
que la empresa avance y rinda mejor. Esto conduce a una mejora significativa en la
calidad, efectividad y eficacia de la compañía, logrando resultados notables en
la medición del desempeño.
Si se busca progreso y desarrollo organizacional, es esencial que todos comprendan
de manera clara lo que se espera de ellos, tanto en rendimiento como en comportamientos
observables. Esto permite que cada colaborador tenga un óptimo desarrollo en sus tareas,
al mismo tiempo que se implementan indicadores que reflejen la situación actual y orienten
las acciones necesarias.
La implementación de objetivos S.M.A.R.T. debe ser un esfuerzo conjunto entre los líderes, y supervisores, así como con los colaboradores, para establecer objetivos realistas.
Además, para asignar habilidades y observar el desempeño en cada puesto de trabajo, es crucial que los líderes de departamento trabajen en equipo con el equipo de Recursos Humanos para evaluar de manera justa y precisa el rendimiento esperado para cada posición.
Para apoyar en esta labor, ofrecemos una plataforma online: el sistema de evaluación y desempeño por objetivos Plusoria. Esta herramienta ayudará en la administración de la evaluación de los distintos tipos de KPI y en la medición de habilidades a través de formas observables. Presenta visualmente la matriz de rendimiento y potencial de cada colaborador, con acceso individualizado para el coordinador y los usuarios. Además, genera reportes con los resultados, acompañados de gráficas, facilitando una mejor toma de decisiones en la gestión del personal.
El servicio del sistema provee:
El software de gestión del desempeño da accesos para cada colaborador de la compañía de manera que cada sector tenga ingreso para comprobar resultados personales o de sus colaboradores.
1. Ingreso desde cualquier dispositivo o PC.
2. Apunte de historial de rendimiento por usuario.
3. Filtros por tiempo, área y nombre de evaluados.
4. Envío de correos de forma automática desde el software para evaluación del rendimiento laboral.
5. Posibilidad de exportar a PDF de los resultados acompañados de gráficas, por colaborador, por área, departamento, o de toda la compañía para una óptima medición.
6. Ingreso para la administración general del software; alta, baja y cambios de datos del personal, diseño y administración de periodos, configuración de los puntajes a tomar en cuenta, objetivos y competencias. Seleccionar los conceptos según la estrategia de la compañía.
7. Ingreso al sistema 24/7 todo el año.
¡Revisa la video demostración de cómo trabaja Plusoria!