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Compensation Management: medición de KPIs para evaluar el rendimiento laboral

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Software para la asignación y medición de KPIs laborales

Los indicadores clave de desempeño (Key Performance Indicators, KPIs por sus siglas en inglés) resultan demasiado útiles y de consideración en una compañía, pues asisten en el enfoque y guía del recurso humano de la organización. Cuando las empresas establecen objetivos S.M.A.R.T. y los aplican en diferentes niveles, esto dirige el enfoque de manera óptima y permiten medir el desempeño.

Es esencial medir para mejorar y tener control. Cada área de la organización debe tener medidas para la toma de decisiones oportunas. No es suficiente conocer los indicadores clave de rendimiento, también es necesario considerar las habilidades y formas de trabajo observables de cada persona en relación con su puesto, tareas y metas futuras. Estos datos permiten obtener una medición precisa de su progreso laboral.

mide el desempeño con el sistema performance

fotos de 4 colaboradoras, una llamando por teléfono, otra escribiendo en su laptop, otra mirando frente a cámara y otra celebrando con una tableta en la mano.

asignación y medición de objetivos

Contar con una guía para definir, evaluar y comparar los indicadores de desarrollo (KPIs) y para evaluar habilidades es vital para que la empresa avance y rinda mejor. Esto conduce a una mejora significativa en la calidad, efectividad y eficacia de la compañía, logrando resultados notables en la medición del desempeño.

Si se busca progreso y desarrollo organizacional, es esencial que todos comprendan de manera clara lo que se espera de ellos, tanto en rendimiento como en comportamientos observables. Esto permite que cada colaborador tenga un óptimo desarrollo en sus tareas, al mismo tiempo que se implementan indicadores que reflejen la situación actual y orienten las acciones necesarias.

La implementación de objetivos S.M.A.R.T. debe ser un esfuerzo conjunto entre los líderes, y supervisores, así como con los colaboradores, para establecer objetivos realistas.
Además, para asignar habilidades y observar el desempeño en cada puesto de trabajo, es crucial que los líderes de departamento trabajen en equipo con el equipo de Recursos Humanos para evaluar de manera justa y precisa el rendimiento esperado para cada posición.
Para apoyar en esta labor, ofrecemos una plataforma online: el sistema de evaluación y desempeño por objetivos Plusoria. Esta herramienta ayudará en la administración de la evaluación de los distintos tipos de KPI y en la medición de habilidades a través de formas observables. Presenta visualmente la matriz de rendimiento y potencial de cada colaborador, con acceso individualizado para el coordinador y los usuarios. Además, genera reportes con los resultados, acompañados de gráficas, facilitando una mejor toma de decisiones en la gestión del personal.

El servicio del sistema provee:

El software de gestión del desempeño da accesos para cada colaborador de la compañía de manera que cada sector tenga ingreso para comprobar resultados personales o de sus colaboradores.

Accesos para Coordinador

- Administrar en el software kpi las altas, bajas y modificaciones necesarias respecto al personal de la compañía u organización.
- Creación en el sistema de evaluación de desempeño laboral de nuevos periodos, abrir y cerrar los ya conformados.
- Establecer los criterios para la asignación y medición de objetivos de las conductas observables.
- Fijar los rangos que se utilizan para medir en la matriz de rendimiento(evaluación de objetivos S.M.A.R.T. y competencias).
- Formar los porcentajes designados por competencias.
- Determinar los conceptos acorde a las estrategias empresariales o plan de negocio.
- Llevar a cabo reportes por zonas, departamentos o de manera individual por cada colaborador en su rol de trabajo.

Accesos para colaboradores

- Fijar y evaluar objetivos S.M.A.R.T. y competencias en el sistema de evaluación del rendimiento laboral.

- Comprobar los resultados personales de cada uno, así como del personal a cargo en la herramienta de medición de KPIs.

- Observar los periodos evaluados personales o individuales y de sus colaboradores, así también la matriz del desempeño y potencial (evaluación de objetivos y competencias).

Funciones del sistema:

1. Ingreso desde cualquier dispositivo o PC.

2. Apunte de historial de rendimiento por usuario.

3. Filtros por tiempo, área y nombre de evaluados.

4. Envío de correos de forma automática desde el software para evaluación del rendimiento laboral.

5. Posibilidad de exportar a PDF de los resultados acompañados de gráficas, por colaborador, por área, departamento, o de toda la compañía para una óptima medición.

6. Ingreso para la administración general del software; alta, baja y cambios de datos del personal, diseño y administración de periodos, configuración de los puntajes a tomar en cuenta, objetivos y competencias. Seleccionar los conceptos según la estrategia de la compañía.

7. Ingreso al sistema 24/7 todo el año.

¡Revisa la video demostración de cómo trabaja Plusoria!

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